Titan NOP Center היא מערכת שולחנית אחודה המעניקה פתרון הוליסטי מלא ומחליפה ארגז כלים ארגוני שלם: סורק רשת, מערכת ניהול מתגים, ניטור סיבים אופטיים, מרכז התראות מרכזי, כלי Helpdesk, שליטה מרחוק ואוטומציה תפעולית מבוססת AI. המערכת מותקנת מקומית (On-Premises), אינה תלויה בענן, ומבטלת לחלוטין את הצורך בדמי מנוי לשירותים חיצוניים.
המערכת תוכננה עבור צוותי IT, מפעילי תשתיות ומנהלי רשת בסביבות מרובות ציוד (מתגים, נתבים, רשתות סיבים אופטיים וציוד קצה), ומאפשרת ביצוע מעגל עבודה מלא ופרואקטיבי: גילוי ← ניטור ← אבחון ← תיקון ← תיעוד, מתוך ממשק ניהול מרכזי אחד.
שני מוקדי העוצמה המרכזיים של הפלטפורמה הם מרכז ה-NOC לניטור סיבים אופטיים עם מנוע חיזוי כשלים חומרתי ומערך ניהול המתגים והנתבים הארגוני — שניהם מבוססים על מנוע דגימה ייחודי המספק ביצועים גבוהים בקיבולת רשת רחבה מבלי לייצר עומס על משאבי המעבד של ציוד הקצה.
דאשבורד NOC חי המספק ניטור רציף ומקיף של כלל הממשקים האופטיים ברשת. המערכת מציגה עוצמות אור RX/TX, מדדי טמפרטורה וזרם דיודה (Bias Current) של רכיבי ה-SFP, ומפעילה מנוע ניתוח מגמות סטטיסטי. המערכת מחשבת את קצב השחיקה או איבוד הסיגנל, ומספקת חיזוי של מועד הכשל הפיזי הצפוי ימים או שבועות לפני נפילת הקישור בפועל.
ארכיטקטורת איסוף הנתונים מותאמת לניהול מאות מתגים ונתבים במקביל, תוך שמירה קשיחה על יציבות הרשת המנוטרת:
תצוגה גרפית צבעונית ומקיפה של מתג הרשת: מצב קישור (Up/Down), מהירות פורט, שיוך VLAN, סטטוס הזנת כוח (PoE), וגילוי זהות הרכיב המחובר לכל פורט (מיפוי אוטומטי של MAC, כתובת IP ו-Hostname). תפריט פקודות בקליק ימני מאפשר למפעילי הרשת לבצע אוטומציות כתיבה ואבחון ישירים: כיבוי והפעלה, ניתוב VLAN, Port Mirroring (SPAN), בדיקת כבלים (TDR), החלת תבניות תצורה מוגדרות מראש, וקבלת מדדי חיוניות מתג (מעבד, זיכרון, טמפרטורה ו-Uptime) בזמן אמת.
| רכיב חומרה / כלי | תיאור פונקציונלי ופעולה במערכת |
|---|---|
| Config Backup & Loader | גיבוי אוטומטי של הגדרות הציוד (Running Config) ושמירת היסטוריית גרסאות. טעינת קונפיגורציה מהירה ישירות לציוד עם מד התקדמות חי לצורך התאוששות מאסון (DR). |
| OS Image Recovery | העלאה ושחזור של קובצי מערכת ההפעלה (firmware) למתגים ונתבים, מבוסס על שרת TFTP פנימי מובנה באפליקציה. |
| Expert Console & Logs | מסוף SSH מהיר מובנה בממשק להרצת פקודות חופשיות, המפעיל מסנן תווים קשיח ומתעד כל פקודה שנשלחה לציוד ביומן ביקורת (Command Log) מרכזי המוגן מפני עריכה. |
| VLAN Database & Creation | יצירה, מחיקה וניהול מלא של בסיס הנתונים של ה-VLANs במתג מתוך מסך ניהול מרכזי אחד. |
| Bulk Config Push | הזרקה והחלת קונפיגורציה לקבוצת מתגים גדולה במקביל, כולל מעקב התקדמות פר-מכשיר ועצירת ריצה במקרה של כשל תעבורה. |
| Network Topology Graph | מפה גרפית דינמית של טופולוגיית הרשת הארגונית, המציגה את קשרי הגומלין והחיבורים הפיזיים בין הציודים השונים על בסיס זיהוי שכנים. |
| Console Serial Provisioner | אשף קונסולה מונחה להקמה, הגדרה ראשונית ואימות של ציוד רשת חדש דרך חיבור טורי פיזי (Serial COM Port) בקצב העברת נתונים מיוצב. |
| Insight & Hardening | סורק אבטחה המנתח את קובץ הקונפיגורציה של המתג, מזהה הגדרות חלשות או שירותים מסוכנים פתוחים, ומפיק דוח המלצות הקשחה מפורט. |
סריקת טווחים מהירה ומלאה המזהה ומסווגת אוטומטית סוגי התקנים (מחשבים, שרתים, מדפסות, מסכים, רכיבי IoT). המנוע מבצע אימות מול Active Directory ופרוטוקול Kerberos לצורך גילוי מעמיק בתחנות עבודה, ותומך בסריקת פרוטוקולי UPnP/SSDP לציוד קצה.
Trunk Wizard: הגדרת קווי תמסורת (Trunk lines) במספר מתגים במקביל, הכוללת תצוגה מקדימה של שורות הפקודה ואימות סטטוס הפורט לפני ואחרי השינוי.
Pseudowire Wizard (L2VPN): אשף להקמת "כבל וירטואלי" (EoMPLS / L2TPv3) המקשר בין אתרים מרוחקים ברמת שכבה 2, ותומך בחיבור רב-יצרני (Cisco, Juniper, Huawei, Nokia SR OS). האשף מונע שגיאות תיאום פרמטרים ומבצע בדיקה מקדימה (Pre-Check) המתריעה על הגדרות חסרות בציוד טרם הרצת הפקודות.
ריכוז קליטת SNMP Traps והודעות Syslog מכלל הציודים בזמן אמת. המערכת כוללת רכיב ניטור ברקע המזהה לולאות רשת (Layer 2 Loops) ואירועי Mac Flapping באופן מיידי, מציג התראות מדורגות לפי רמות חומרה (OK, Warning, High Risk, Critical), ומאפשר ניהול מחזור חיים מלא של אירועים (אישור, השתקה, סגירה).
מנוע אוטומציה חכם (תחת ארכיטקטורת agenticops/) המתחבר בצורה מודולרית לבחירת הארגון למותגי שפה מובילים (Google Gemini, Anthropic Claude, OpenAI). המנוע מנתח פלטי פקודות רשת ומגבש תוכניות פעולה מפורטות לתיקון תקלות. מנגנון אבטחה קשיח מונע הרצת פקודות משנות-מצב ללא אישור אנושי מוקדם (APPROVE), וכל פעולת סוכן נרשמת ביומן ביקורת מוצפן.
ניהול, כיבוי והדלקה קבוצתית של מסכים חכמים (LG WebOS ועוד) באולמות מסחר וחדרי ישיבות במקביל באמצעות פקודות Wake-on-LAN מבוזרות. ארגז הכלים כולל מודול שליטה מרחוק יחידי מהיר במיוחד (C++ Native) המוגן בהצפנת AES-256-GCM, ומערך כלי Helpdesk להסרת תוכנות, ניהול דרייברים, התקנת מדפסות רשת וביצוע אבחוני תקשורת מרחוק.
| רכיב ארכיטקטורה | טכנולוגיית יישום במערכת |
|---|---|
| ארכיטקטורת אפליקציה | Electron (Chromium + Node.js) — אפליקציית Windows ילידית מלאה (64-bit). |
| בסיס נתונים מקומי | SQLite3 (better-sqlite3) במצב WAL (Write-Ahead Logging) — ביצועים מהירים ללא שרת. |
| הצפנה ואבטחת סודות | ספריית libsodium להצפנת תעבורת שלט רחוק; שימוש ב-Windows DPAPI לאחסון מוצפן של סיסמאות ומפתחות גישה על גבי רכיבי חומרה מקומיים. |
| אינטגרציה ופרוטוקולים | שרת TFTP פנימי, SSH2, Serial Console, אימות Active Directory / LDAP, ופרוטוקולי Kerberos, WinRM ו-PowerShell Runspace Pools מקביליים. |
| תאימות מותגי חומרה | Cisco (IOS, IOS-XE, IOS-XR), Juniper (JunOS), Huawei (VRP), HPE-Comware, Nokia (SR OS). |
Titan NOP Center משנה שלושה מדדים קריטיים: ⏱️ זמן (MTTR משעות לדקות), 🚨 התראות (מתגובתיות לפרואקטיביות), 💰 כסף (חיסכון ישיר בתפעול וציוד).
MTTR (Mean Time To Repair) משעות ל-דקות: בעיה שנמצאת תוך 5 דקות מ-ניטור אוטומטי לעומת שעות של אבחוז ידני — זה חיסכון של 90%+ בזמן תגובה. כל שעה שחוסכת היא שעה שהשירות לא נפל.
זמן אבחון מדויק: תרשימים היסטוריים, RCA אוטומטי וניתוח מגמות מקצרים את זמן האבחון משעות בודדות לדקות. לא צריך "בואו נחכה עוד שעה כדי לראות אם זה חוזר על עצמו."
זמן תחזוקה מתוכננת: חלונות תחזוקה נקבעים מראש בשעות פחות ספיקות, לא בחצות הלילה בחירום. בעיה שנמצאת בחוזקה מטופלת בחלון מתוכנן, לא בקריאת חירום ב-03:00.
לפני: לקוח מתקשר 😤 → פותחים אירוע → שולחים טכנאי → מתחילים לבדוק.
אחרי: המערכת מזהה מגמה 🔔 → התרעה אוטומטית → צוות מתכנן טיפול → בעיה נמנעת 🎯 → לקוח לא שם לב.
ההשפעה: כל בעיה שנמנעת = אפס דוחות מלקוחות, אפס קריאות Helpdesk, אפס הפרות SLA, אפס הגעות של טכנאים בשטח.
יציאות שטח: אבחון מרחוק מדויק מונע נסיעות. כל יציאה = דלק + שכר + זמן לא פרודוקטיבי (₪200-500 בממוצע לכל יציאה). כל יציאה שנמנעת = חיסכון ישיר.
שעות נוספות וחירום: בעיות שנמנעות = אפס עבודה בחצות הלילה. שום פרימיום על שעות חירום. שנה אחת של תיקוני חירום מונעים = עשרות אלפי שקלים בחיסכון.
רכישת ציוד בטעות: ניטור מדויק = אפס החלפות ציוד שלא צריך. בלי מלאי זניח של חלפים שלמעולם לא השתמשנו בהם.
רישיונות כפולים: ממשק אחד במקום חמישה כלים = חמישה רישיונות שאתה לא קונה. שנה אחת = עשרות אלפי שקלים בחיסכון רישיונות.
כוח אדם: טכנאי אחד יכול לנהל פי 2-3 יותר ציודים. זה כמו הגדלת הצוות ללא הוצאת שכר חדש.